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    2018年春节期间全省12315受理投诉举报情况分析
    发布时间：2018-02-27 信息来源： 点击数： 字号：T | T
    　　2018年春节期间受理的消费者咨询投诉举报总量与去年同期相比增长21.33％，其中咨询增长24.54％，投诉增长8.08%，举报减少3.22%。投诉热点主要集中在与人民群众欢度新春佳节密切相关的消费领域，位居前三位的是餐饮和住宿服务、服装鞋帽和食品类投诉，分别占21.56%、12.38%和7.39%。此外，今年春节期间天气大多晴好，消费行为相对增多，也是消费纠纷增多的原因之一。举报位于前三位的是侵害消费者权益行为、产品质量违法行为、广告违法行为。
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