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    2017年全省12315受理咨询分析
    发布时间:2018-02-27 信息来源: 点击数: 字号:T | T
      2017年全省共受理消费者咨询478373件,同比增长13.17%。从咨询内容看,涉及工商业务咨询有337836件(占70.62%),非工商业务的咨询140537件(占29.38%)。工商业务咨询中,服务消费监管咨询位于第一位,共有85492件(占25.31%)。近年来,生活服务消费不断增加,人们对生活服务消费的关注和服务品质的要求不断提高,相关咨询比重不断提高。企业注册监管和商品质量监管咨询分列第二和第三,分别为69817件(占20.67%)和34242件(占10.14%)。随着商事制度改革的不断深入,企业注册登记新政、办理工商注册登记预约、企业年报公示、企业信用信息公示等方面的问题成为咨询热点。
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